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Última actualización: 30 de julio de 2026
Lo más importante
En Vivelu Regalos & Deco trabajamos para que tu pedido llegue rapido y en buen estado. Aqui encuentras la informacion general de envios.
Realizamos envios a todo Colombia.
Los tiempos son estimados y comienzan después de confirmar el pago y preparar el pedido. Si una dirección requiere una condición distinta antes de comprar, te la informaremos de forma clara antes de aceptar el pago.
Puedes revisar el estado de tu pedido con el numero de guia o desde la seccion de seguimiento.
Empacamos cada producto con cuidado para protegerlo durante el transporte, especialmente piezas fragiles o delicadas.
Si no es posible entregar en el primer intento, la transportadora hara reintentos. Si el pedido retorna a bodega, te contactaremos para coordinar un nuevo despacho.
Es responsabilidad del cliente ingresar una direccion valida y completa. Costos adicionales por reenvio corren por cuenta del cliente.
Por ahora no hacemos envios internacionales. Si quieres una compra especial fuera de Colombia, escribenos para revisar opciones.